Page 37 - Annual report thai 2019
P. 37

ุ
                   บริษัท ไทยคูน เวิลด์ไวด์ กร๊ป (ประเทศไทย) จ ำกัด (มหำชน)


                           ลูกค้า

                                                                                                 ่
                                     ั
                                  บริษททุ่มเทควำมพยำยำมในกำรสร้ำงควำมพึงพอใจให้แก่ลูกค้ำในทุกด้ำน โดยมุ่งมันที่จะจัดหำผลิต
                           ภัฒฑ์และบริกำรเพื่อตอบสนองต่อควำมต้องกำรของลูกค้ำ ตลอดจนด ำเนินกำรพัฒนำคุณภำพสินค้ำและบริกำร
                           รับประกันสินค้ำและบริกำร เพื่อประโยชน์และควำมพึงพอใจสูงสุด ทั้งในด้ำนคุณภำพตำมมำตรฐำนสำกลและ

                           รำคำที่เปนธรรม พัฒนำสินค้ำและบริกำรเพื่อตอบสนองควำมต้องกำรที่หลำกหลำยและควบคุมมำตรฐำนกำร
                                  ็
                                                               ็
                                           ี่
                           ผลิต รับข้อร้องเรียนเกยวกับสินค้ำและบริกำร เกบรักษำควำมลับของลูกค้ำ รวมถึงไม่น ำข้อมูลของลูกค้ำไปสร้ำง
                                                                                                ่
                           ผลประโยชน์ นอกจำกนี้ ยังมีนโยบำยกำรคืนสินค้ำกรณที่พบว่ำผลิตภัณฑ์ไม่ได้คุณภำพหรือต ำกว่ำมำตรฐำน
                                                                    ี

                             ้
                           เจาหน้  ี
                                     ั
                                  บริษทปฏิบัติตำมสัญญำ ข้อตกลง และเงอนไขต่ำง ๆ อย่ำงรัดกุมและเคร่งครัด ที่มีต่อเจ้ำหน้ ทั้งเจ้ำหน้ ี
                                                                                                      ี
                                                                ื่
                                         ิ
                                        ี
                           กำรค้ำและเจ้ำหน้เงนกู้ยืมอย่ำงเคร่งครัดและช ำระหนี้ตำมระยะเวลำที่ก ำหนด รวมถึงปฏิบัติตำมค ำรับรองที่ให้ไว้
                           แก่เจ้ำหนี้ตลอดระยะเวลำที่มีภำระหนี้กับเจ้ำหนี้ ตลอดจนให้ข้อมูลแก่เจ้ำหนี้ทุกกลุมอย่ำงถูกต้อง โปร่งใส เปน
                                                                                         ่
                                                                                                             ็
                           ธรรมและเท่ำเทียมกัน

                                   ิ
                           4. การปฏบัติต่อการเปดเผยข้อมูลและความโปรงใส
                                                                  ่
                                             ิ
                           ○ คณะกรรมกำรบริษทเปดเผยข้อมูลสำรสนเทศทำงกำรเงน กำรด ำเนินธุรกจที่มีนัยส ำคัญ และอื่นๆ ทเกยวกับ
                                           ั
                                                                       ิ
                                                                                    ิ
                                              ิ
                                                                                                        ี่
                                                                                                         ี่
                           ธุรกจและผลประกอบกำรของบริษท ที่ตรงต่อควำมเปนจริง ถูกต้อง ครบถ้วน เพียงพอ สม ำเสมอ ทันเวลำ แสดง
                                                    ั
                                                                   ็
                              ิ
                                                                                              ่
                                                  ิ
                                                                                                       ี
                                                                               ั
                                                                                    ็
                           ให้เห็นถึงสถำนภำพทำงกำรเงนและผลประกอบกำรที่แท้จริงของบริษทฯ เปนไปตำมมำตรำฐำนบัญชที่รับรอง
                                                                                                ั
                                                                   ็
                                                                ี
                               ่
                           โดยทัวไปและผ่ำนกำรตรวจสอบจำกผู้สอบบัญชที่เปนอิสระ นอกจำกนี้คณะกรรมกำรบริษทยังมีกำรจัดให้มี
                           คณะกรรมกำรตรวจสอบเพื่อช่วยพิจำรณำและสอบทำนรำยงำน ซึ่งคณะกรรมกำรตรวสอบทั้งหมดที่ไม่เปน
                                                                                                             ็
                                           ็
                           ผู้บริหำรและมีควำมเปนอิสระ

                                                                                                             ิ
                                                             ิ
                           ○ คณะกรรมกำรจะให้ควำมส ำคัญ ต่อกำรเปดเผยข้อมูลที่ครบถ้วน และถูกต้องทันเวลำ ทั้งข้อมูลทำงกำรเงน
                           และข้อมูลทัวไป ตลอดจนข้อมูลส ำคัญที่มีผลกระทบต่อรำคำหลักทรัพย์ของบริษท รำยงำนเผยแพร่ทำงสื่อของ
                                    ่
                                                                                       ั
                                                                           ั
                           ตลำดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย และ Website ของบริษท บริษทได้จัดตั้งหน่วยงำนนักลงทุนสัมพันธ์ (Investor
                                                                     ั
                                                                              ่
                           Relations) ผู้ลงทุนและผู้สนใจสำมำรถติดต่อขอข้อมูลบริษทได้ที่ฝำยนักลงทุนสัมพันธ์  โทร. 033-658-558
                                                                         ั
                           โทรสำร  038-636-822 หรือ E-mail Address:  iro@tycons.com ส ำหรับกจกรรมในป 2562 หน่วยงำนนักลงทุน
                                                                                          ี
                                                                                  ิ
                           สัมพันธ์ ได้ให้ข้อมูลในโอกำสต่ำงๆ ได้แก่ ตอบค ำถำมผู้ถอหุ้นและนักวิเครำะห์ ในเรื่องกำรเปดเผยข้อมูลรำยไตร
                                                                                                ิ
                                                                     ื
                           มำส และในเรื่องกำรร่วมทุนและกำรลงทุนเพิ่ม

                           ○ ค่ำตอบแทนกรรมกำร ได้ถูกก ำหนดไว้อย่ำงชัดเจนและโปร่งใส โดยค ำนึงถึงภำระหน้ำที่ๆ ได้รับมอบหมำย
                           ตลอดจนควำมรับผิดชอบ และได้ขออนุมัติจำกที่ประชุมผู้ถอหุ้นทุกๆป  ี
                                                                      ื

                                                           ั
                           ○ ค่ำตอบแทนผู้บริหำร คณะกรรมกำรบริษทได้ให้นโยบำยในกำรก ำหนดค่ำตอบแทน ให้แก่ผู้บริหำรโดย
                           ค ำนึงถึงหลักควำมยุติธรรม และสูงเพียงพอทจะดึงดูดและรักษำผู้บริหำรที่มีคุณสมบัติที่ต้องกำร โดยสำมำรถ
                                                            ี่
                           สร้ำงแรงจูงใจให้มีกำรปฏิบัติงำนที่มีคุณภำพและมำตรฐำนที่ดี

                                                                30
   32   33   34   35   36   37   38   39   40   41   42