Page 37 - Annual report thai 2019
P. 37
ุ
บริษัท ไทยคูน เวิลด์ไวด์ กร๊ป (ประเทศไทย) จ ำกัด (มหำชน)
ลูกค้า
่
ั
บริษททุ่มเทควำมพยำยำมในกำรสร้ำงควำมพึงพอใจให้แก่ลูกค้ำในทุกด้ำน โดยมุ่งมันที่จะจัดหำผลิต
ภัฒฑ์และบริกำรเพื่อตอบสนองต่อควำมต้องกำรของลูกค้ำ ตลอดจนด ำเนินกำรพัฒนำคุณภำพสินค้ำและบริกำร
รับประกันสินค้ำและบริกำร เพื่อประโยชน์และควำมพึงพอใจสูงสุด ทั้งในด้ำนคุณภำพตำมมำตรฐำนสำกลและ
รำคำที่เปนธรรม พัฒนำสินค้ำและบริกำรเพื่อตอบสนองควำมต้องกำรที่หลำกหลำยและควบคุมมำตรฐำนกำร
็
็
ี่
ผลิต รับข้อร้องเรียนเกยวกับสินค้ำและบริกำร เกบรักษำควำมลับของลูกค้ำ รวมถึงไม่น ำข้อมูลของลูกค้ำไปสร้ำง
่
ผลประโยชน์ นอกจำกนี้ ยังมีนโยบำยกำรคืนสินค้ำกรณที่พบว่ำผลิตภัณฑ์ไม่ได้คุณภำพหรือต ำกว่ำมำตรฐำน
ี
้
เจาหน้ ี
ั
บริษทปฏิบัติตำมสัญญำ ข้อตกลง และเงอนไขต่ำง ๆ อย่ำงรัดกุมและเคร่งครัด ที่มีต่อเจ้ำหน้ ทั้งเจ้ำหน้ ี
ี
ื่
ิ
ี
กำรค้ำและเจ้ำหน้เงนกู้ยืมอย่ำงเคร่งครัดและช ำระหนี้ตำมระยะเวลำที่ก ำหนด รวมถึงปฏิบัติตำมค ำรับรองที่ให้ไว้
แก่เจ้ำหนี้ตลอดระยะเวลำที่มีภำระหนี้กับเจ้ำหนี้ ตลอดจนให้ข้อมูลแก่เจ้ำหนี้ทุกกลุมอย่ำงถูกต้อง โปร่งใส เปน
่
็
ธรรมและเท่ำเทียมกัน
ิ
4. การปฏบัติต่อการเปดเผยข้อมูลและความโปรงใส
่
ิ
○ คณะกรรมกำรบริษทเปดเผยข้อมูลสำรสนเทศทำงกำรเงน กำรด ำเนินธุรกจที่มีนัยส ำคัญ และอื่นๆ ทเกยวกับ
ั
ิ
ิ
ิ
ี่
ี่
ธุรกจและผลประกอบกำรของบริษท ที่ตรงต่อควำมเปนจริง ถูกต้อง ครบถ้วน เพียงพอ สม ำเสมอ ทันเวลำ แสดง
ั
็
ิ
่
ิ
ี
ั
็
ให้เห็นถึงสถำนภำพทำงกำรเงนและผลประกอบกำรที่แท้จริงของบริษทฯ เปนไปตำมมำตรำฐำนบัญชที่รับรอง
ั
็
ี
่
โดยทัวไปและผ่ำนกำรตรวจสอบจำกผู้สอบบัญชที่เปนอิสระ นอกจำกนี้คณะกรรมกำรบริษทยังมีกำรจัดให้มี
คณะกรรมกำรตรวจสอบเพื่อช่วยพิจำรณำและสอบทำนรำยงำน ซึ่งคณะกรรมกำรตรวสอบทั้งหมดที่ไม่เปน
็
็
ผู้บริหำรและมีควำมเปนอิสระ
ิ
ิ
○ คณะกรรมกำรจะให้ควำมส ำคัญ ต่อกำรเปดเผยข้อมูลที่ครบถ้วน และถูกต้องทันเวลำ ทั้งข้อมูลทำงกำรเงน
และข้อมูลทัวไป ตลอดจนข้อมูลส ำคัญที่มีผลกระทบต่อรำคำหลักทรัพย์ของบริษท รำยงำนเผยแพร่ทำงสื่อของ
่
ั
ั
ตลำดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย และ Website ของบริษท บริษทได้จัดตั้งหน่วยงำนนักลงทุนสัมพันธ์ (Investor
ั
่
Relations) ผู้ลงทุนและผู้สนใจสำมำรถติดต่อขอข้อมูลบริษทได้ที่ฝำยนักลงทุนสัมพันธ์ โทร. 033-658-558
ั
โทรสำร 038-636-822 หรือ E-mail Address: iro@tycons.com ส ำหรับกจกรรมในป 2562 หน่วยงำนนักลงทุน
ี
ิ
สัมพันธ์ ได้ให้ข้อมูลในโอกำสต่ำงๆ ได้แก่ ตอบค ำถำมผู้ถอหุ้นและนักวิเครำะห์ ในเรื่องกำรเปดเผยข้อมูลรำยไตร
ิ
ื
มำส และในเรื่องกำรร่วมทุนและกำรลงทุนเพิ่ม
○ ค่ำตอบแทนกรรมกำร ได้ถูกก ำหนดไว้อย่ำงชัดเจนและโปร่งใส โดยค ำนึงถึงภำระหน้ำที่ๆ ได้รับมอบหมำย
ตลอดจนควำมรับผิดชอบ และได้ขออนุมัติจำกที่ประชุมผู้ถอหุ้นทุกๆป ี
ื
ั
○ ค่ำตอบแทนผู้บริหำร คณะกรรมกำรบริษทได้ให้นโยบำยในกำรก ำหนดค่ำตอบแทน ให้แก่ผู้บริหำรโดย
ค ำนึงถึงหลักควำมยุติธรรม และสูงเพียงพอทจะดึงดูดและรักษำผู้บริหำรที่มีคุณสมบัติที่ต้องกำร โดยสำมำรถ
ี่
สร้ำงแรงจูงใจให้มีกำรปฏิบัติงำนที่มีคุณภำพและมำตรฐำนที่ดี
30