Page 33 - One Report Thai Final_TH_2021
P. 33
่
่
การตอบสนอง ผลิตผลิตภัณฑ์ทีได้มาตรฐานตามข้อกําหนด ่ กฎหมายผลิตภัณฑ์ทีหน่วยงานภาครัฐกําหนด ่ และให้ความร่วมมือในการตรวจสอบการทํา ปฏิบัติตามข้อกําหนดกฎหมาย หรือ ข้อบังคับต่างๆทีเกียวข้องและให้ความ ่ ร่วมมือกับทางราชการในการดําเนินการ ตอบแทนชุมชนและสังคมผ่านโครงการ ่ รักษาสัญญาหรือข้อตกลงทีให้ไว้กับลูกค้า ่ ควบคุมคุณภาพสินค้าให้ได้ตามมาตรฐาน และ เป็นไปตามความต้องการของลูกค้า ในราคาที เหมาะสม ตามกลไกตลาด และส่งมอบสินค้า ตามข้อตกลง เมือมีข้อร้องเรียนรีบดําเนินการ จัดการอย่างรวดเร็ว และไม่ทําการแข่งขันทีไม่ พิจารณาข้อกําหนดด้านสิ่งแวดล้อมในการ
ผลิตภัณฑ์อย่างเคร่งครัด ่ ต่างๆ อย่างเคร่งครัด ต่างๆของบริษัทฯอย่างต่อเนืองผ่าน กิจกรรม CSR ่
- - - - เป็นธรรม -
ความต้องการ/ความคาดหวัง ผลิตภัณฑ์ทีมีคุณภาพ เป็นไปตาม ่ ่ มีความรับผิดชอบต่อผู้บริโภค ปฏิบัติตามข้อกําหนดกฎหมายที ่ เกียวข้องอย่างโปร่งใส และให้ความ ร่วมมือกับทางราชการ ให้การสนับสนุนและช่วยเหลือสังคม สินค้าทีมีคุณภาพ ราคาถูก และการส่ง สินค้าทีมีความปลอดภัยในการใช้งาน ไม่เป็นพิษต่อสิ่งแวดล้อม มีการปกป้องสิ่งแวดล้อมและและใช้
- มาตรฐานทีกําหนด - - ่ - ภายนอก ่ - มอบทีตรงเวลา ่ ่ - - ทรัพยากรอย่างคุ้มค่า
26
ตรวจติดตามผลการทําผลิตภัณฑ์ตาม ความถีทีกําหนดโดยหน่วยงานกํากับดูแล รายงานผลการดําเนินงาน การตรวจวัด ทางด้านสิ่งแวดล้อมให้หน่วยงานกํากับ ดูแลทีเกียวข้องตามความถีทีกฎหมาย สํารวจความพึงพอใจของลูกค้า พบปะลูกค้าเพือทราบความต้องการ ่ หรือให้ข้อมูลในการใช้งานผลิตภัณฑ์ เปดให้ลูกค้าเยียมชมบริษัทและ ่ เปดให้มีการร้องเรียนผ่านช่องทางการ
การมีส่วนร่วม ่ ่
- ่ ่ - ่ ่ กําหนด - - อย่างสมํ่าเสมอ ิ - กระบวนการผลิต ิ - สือสารต่างๆ ่
ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย - หน่วยงานราชการ ลูกค้า
บริษัท ไทยคูน เวิลด์ไวด์ กรุ๊ป (ประเทศไทย) จํากัด (มหาชน)
ห่วงโซ่ธุรกิจ - การขาย - การส่งมอบ - กิจกรรมหลังการ
ขาย
