Page 35 - TYCONS - แบบแสดงรายงานข้อมูลประจำปี 2565
P. 35

ู
 ๊
 ุ
 ิ
 บรษัท ไทยคน เวิลด์ไวด์ กรป (ประเทศไทย) จ ำกัด (มหำชน)

 ี
 ี
 ี
 ห่วงโซ่ธรกิจ   ผู้มส่วนได้ส่วนเสย   กำรมส่วนร่วม   ควำมต้องกำร/ควำมคำดหวัง   กำรตอบสนอง
 ุ
    - หน่วยงำนรำชกำร  - ตรวจตดตำมผลกำรท ำผลตภัณฑ์ตำม   - ผลตภัณฑ์ทมคณภำพ เปนไปตำม   - ผลตผลตภัณฑ์ทได้มำตรฐำนตำมข้อก ำหนด
                                                   ี่
 ิ
                      ็
               ุ
                                         ิ
                                            ิ
      ิ
 ิ
              ี
             ี่
       ควำมถทก ำหนดโดยหน่วยงำนก ำกับดแล   มำตรฐำนทก ำหนด   กฎหมำยผลตภัณฑ์ทหน่วยงำนภำครฐก ำหนด
                                                     ี่
           ี
           ่
 ่
 ี
 ่
 ี
 ู
                                                                ั
                                              ิ
       - รำยงำนผลกำรด ำเนนงำน กำรตรวจวัด   - มควำมรบผิดชอบต่อผู้บรโภค   และให้ควำมร่วมมอในกำรตรวจสอบกำรท ำ
     ี
 ิ
                                                   ื
                       ิ
          ั
       ทำงด้ำนส่งแวดล้อมให้หน่วยงำนก ำกับ   - ปฏบัตตำมข้อก ำหนดกฎหมำยท  ี ่  ผลตภัณฑ์อย่ำงเคร่งครด
                                        ิ
 ิ
                                                      ั
      ิ
         ิ
    -     ดแลทเกียวข้องตำมควำมถทกฎหมำย   เกียวข้องอย่ำงโปร่งใส และให้ควำม   - ปฏบัตตำมข้อก ำหนดกฎหมำย หรอ
 ่
 ี
 ี
 ่
     ่
                                           ิ
                                         ิ
                                                               ื
 ี
 ่
 ่
 ู
       ก ำหนด   ร่วมมอกับทำงรำชกำร   ข้อบังคับต่ำงๆทเกียวข้องและให้ควำม
                                                 ่
                                                 ี
       ื
                                                   ่
          - ให้กำรสนับสนนและช่วยเหลอสังคม   ร่วมมอกับทำงรำชกำรในกำรด ำเนนกำร
                                                               ิ
               ุ
                                          ื
                          ื
          ภำยนอก                     ต่ำงๆ อย่ำงเคร่งครด
                                                   ั
                                     - ตอบแทนชมชนและสังคมผ่ำนโครงกำร
                                               ุ
                                     ต่ำงๆของบรษัทฯอย่ำงต่อเนองผ่ำน
                                               ิ
                                                          ื
                                                          ่
          -                          กิจกรรม CSR

 - กำรขำย   ลูกค้ำ   - ส ำรวจควำมพึงพอใจของลูกค้ำ   - สนค้ำทมคณภำพ รำคำถก และกำรส่ง   - รกษำสัญญำหรอข้อตกลงทให้ไว้กับลูกค้ำ
            ุ
           ี
     ิ
                                        ั
                      ู
                                                  ื
                                                           ี
          ี
          ่
                                                           ่
 - กำรส่งมอบ      - พบปะลูกค้ำเพื่อทรำบควำมต้องกำร   มอบทตรงเวลำ   ควบคุมคณภำพสนค้ำให้ได้ตำมมำตรฐำน และ
        ี่
                                                  ิ
                                            ุ
                                       ็
 ื
     ิ
 ิ
          ี่
 - กิจกรรมหลังกำร      หรอให้ข้อมูลในกำรใช้งำนผลตภัณฑ์   - สนค้ำทมีควำมปลอดภัยในกำรใช้งำน    เปนไปตำมควำมต้องกำรของลูกค้ำ ในรำคำท  ี่
 ขำย      อย่ำงสม ำเสมอ   ไม่เปนพษต่อส่งแวดล้อม   เหมำะสม ตำมกลไกตลำด และส่งมอบสนค้ำ
 ่
         ิ
              ิ
       ็
                                                                   ิ
               ิ
            ้
     ี
       -  เปดให้ลูกค้ำเยี่ยมชมบรษัทและ   - มกำรปกปองส่งแวดล้อมและและใช้   ตำมข้อตกลง เมอมีข้อรองเรยนรบด ำเนนกำร
                                                                  ิ
 ิ
                                                       ้
                                                             ี
                                                          ี
 ิ
                                                 ื่
       กระบวนกำรผลต   ทรพยำกรอย่ำงค้มค่ำ   จัดกำรอย่ำงรวดเรว และไม่ท ำกำรแข่งขันทไม่
     ั
                                                                     ี
               ุ
                                                                     ่
 ิ
                                                   ็
       - เปดให้มกำรรองเรยนผ่ำนช่องทำงกำร      เปนธรรม
                                       ็
 ี
 ี
 ิ
 ้
       สอสำรต่ำงๆ                    - พจำรณำข้อก ำหนดด้ำนส่งแวดล้อมในกำร
                                        ิ
 ่
                                                         ิ
 ื
       -
 28
   30   31   32   33   34   35   36   37   38   39   40